18'СUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE

Забудьте все, що ви знали про традиційний CX. Світ став хаотичним, клієнти - непередбачуваними, а старі підходи до сервісу більше не працюють.
У 2025-му ми не просто продаємо продукт чи послугу – ми конкуруємо за емоції, увагу, довіру та швидкість. Чи впевнені ви, що ваші поточні СХ-стандарти до сих пір приваблюють ваших клієнтів?📌 Стабільність? Вона вже не в моді. Стандартизовані процеси, що працювали роками, сьогодні можуть відлякувати клієнта, а не утримувати його. Як бізнесу адаптуватися до реальності, де люди хочуть сервісу тут і зараз, а не «згідно з регламентом»?📌 Хаотичний CX = втрачений прибуток. Якщо ви не керуєте клієнтським досвідом, хаос керує вашим прибутком. Як створити адаптивний CX-фреймворк, що дозволяє швидко тестувати рішення та масштабувати те, що реально працює?📌 ШІ чи людська емпатія? Автоматизація допомагає, але де межа між алгоритмічною ефективністю та справжньою людяністю? Чи можна зробити сервіс технологічним, не перетворюючи його на бездушний бот-чеклист?
🔥 Все це – у темі “Поведінкова економіка і соціальні зміни: маркетинг впливу на клієнта у дії” у виступі Андрій Длігач, фаундера Advanter Group, доктора економічних наук, засновника міжнародної бізнес-спільноти Board, голови Центру соціальних змін та поведінкової економіки
💢 20+ спікерів | 500+ учасників | реальні практики від топ-компаній | СХ-хакатон💢Де і коли: 21 лютого 2025 (п'ятниця) | Київ, офлайн та онлайн | Програма і квитки >>> https://shorturl.at/DI94t
🤝Долучайте команду на 18'СUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE - вашим людям дуже потрібні нові нові знання про тренди, підходи, ризики і можливості у СХ

🟥 УКРАЇНСЬКИЙ ІНВЕСТИЦІЙНИЙ КОНГРЕС – INVEST IN UKRAINE

Український Інвестиційний Конгрес – INVEST IN UKRAINE — це ключовий майданчик для обговорення інвестиційних можливостей в Україні. Подія об’єднає представників бізнесу, міжнародних інвесторів, девелоперів, забудовників, органів державної влади та експертів для створення нових можливостей розвитку.

Програма включає:

• Нетворкінг із 500+ CEO та власниками будівельних компаній – ваш шанс для нових партнерств.
• 20 панельних дискусій на актуальні теми інвестицій.
• Аналітичні виступи та презентації.
• Обговорення стратегій розвитку ринку нерухомості та промисловості в умовах викликів сьогодення.
• Урочисте нагородження переможців конкурсу “Простір Натхнення” від організаторів медіа група DMNTR та Bang & Olufsen.

🟥 INVEST IN UKRAINE пропонує унікальну можливість представити ваш бізнес серед понад 6000 учасників:

• Презентуйте свої проєкти на одній із найбільших інвестиційних платформ країни.
• Отримайте нові бізнес-зв’язки з представниками держави, міжнародними фондами та інвесторами.
• Посилюйте свою репутацію завдяки партнерству з престижним заходом.

🟥 Як отримати безкоштовний квиток?
Деталі на сайті: www.ubc-ua.info/ticket

🟥 Як стати партнером?
Телефонуйте: 044 461 91 28
Деталі на сайті: www.ubc-ua.info (http://www.ubc-ua.info/)

📅 Дата проведення: 6 березня 2025 року (з 09:00 до 22:00)
📌Місце проведення: КВЦ Парковий, Паркова дорога, 16а, м. Київ (3-й поверх)

Організатор:
Медіа група DMNTR
Тел.: 044 461 91 28

STRATEGY FORUM'2024

🟥 STRATEGY FORUM'2024 – місце для обговорення передових методів стратегування, вибору ефективних маркетингових, фінансових та HR-стратегій, а також інструментів сценарного планування і алгоритмів проведення стратсесій.
Бізнесам необхідно вирішувати багато важливих питань, щоб не тільки виживати, а й розвиватися в сучасних умовах. Важливо розуміти, що стратегування в бізнесі сьогодні – це: НЕ про чітке очікуване майбутнє, НЕ про далекі перспективи, НЕ про жорстке планування, НЕ про одну чітку переможну стратегію.
◾ Коли: 12 грудня
◾ Де: Kyiv Event Hall (вул. Столичне Шосе, 103) і онлайн
◾ Деталі програми: https://kagroup.ua/sbf
Титульний партнер: UKRSIBBANK
Генеральні партнери: МХП, Нова Пошта
Офіційний партнер: robota.ua

🟥 Серед спікерів форуму:
◼️ Андрій Длігач, голова Advanter Group, доктор економічних наук, член Ради Директорів Digital transformation institute, співзасновник бізнес-спільноти Board
◼️ Оксана Щегельська, керівна партнерка в Strategic, співавторка технології LeanBizDev© та авторка технологій стратегування
◼️ Олексій Тимофєєв, топменеджер, визнаний експерт у сфері стратегічного управління з багаторічним досвідом роботи на керівних посадах у провідних компаніях України та міжнародного рівня, член ради директорів BGV Group Management
◼️ Андрій Булах, Deputy CEO МХП
◼️ Володимир Павелко, засновник TransformWISE, викладач kmbs, Leon Kozminski Academy (Польща), Magellan Institute (Франція), автор курсів "Стратегічне лідерство" та "Моделювання управлінських систем"
◼️ Наталія Треніна, партнерка з розвитку, засновниця «Простір смислотворення», співзасновниця "Вдосконалення в дії", фахівчиня в області складних систем і організаційних змін
◼️ Андрій Крючков, експерт зі стратегування в умовах невизначеності, модератор стратегічних сесій, коучем та ментором команд в розвитку стратегічного мислення, прийняття стратегічних рішень, та реалізації стратегій змінЗ питань командної участі, партнерства звертайтесь до команди KA Group: +380 97 893 87 33; https://kagroup.ua/rbf
Заносьте дату у календар і до зустрічі 12 грудня!