18'СUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE

Забудьте все, что вы знали о традиционном CX. Мир стал хаотичным, клиенты – непредсказуемыми, а старые подходы к сервису больше не работают.

В 2025 году мы не просто продаем продукт или услугу – мы конкурируем за эмоции, внимание, доверие и скорость.
Уверены ли вы, что ваши текущие СВ-стандарты до сих пор привлекают ваших клиентов?
📌 Стабильность? Она уже не в моде. Стандартизированные процессы, работавшие годами, сегодня могут отпугивать клиента, а не удерживать его. Как бизнесу адаптироваться к реальности, где люди хотят сервиса здесь и сейчас, а не «согласно регламенту»?
📌 Хаотический CX = потерянная прибыль. Если вы не управляете клиентским опытом, хаос управляет вашей прибылью. Как создать адаптивный CX-фреймворк, позволяющий быстро тестировать решения и масштабировать реально работающее?
📌 ИИ или человеческая эмпатия? Автоматизация помогает, но где предел между алгоритмической эффективностью и подлинной человечностью? Можно ли сделать сервис технологичным, не превращая его в бездушный бот-чеклист?

🔥 Все это – в теме “Поведенческая экономика и социальные изменения: маркетинг влияния на клиента в действии” в выступлении Андрей Длигач, фаундера Advanter Group, доктора экономических наук, основателя международного бизнес-сообщества Board, главы Центра социальных изменений и поведенческой экономики

💢 20+ спикеров | 500+ участников | реальные практики от топ-компаний СХ-хакатон
💢Где и когда:
21 февраля 2025 года (пятница) | Киев, офлайн и онлайн | Программа и билеты >>> https://shorturl.at/DI94t

🤝Присоединяйте команду на 18'СUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE - вашим людям очень нужны новые новые знания о трендах, подходах, рисках и возможностях в СХ

🟥 УКРАИНСКИЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КОНГРЕСС – INVEST IN UKRAINE

Украинский Инвестиционный Конгресс – INVEST IN UKRAINE – это ключевая площадка для обсуждения инвестиционных возможностей в Украине. Событие объединит представителей бизнеса, международных инвесторов, девелоперов, застройщиков, органов государственной власти и экспертов для создания новых возможностей развития.

Программа включает:

• Нетворкинг с 500+ CEO и владельцами строительных компаний – ваш шанс для новых партнерств.
• 20 панельных дискуссий по актуальным темам инвестиций.
• Аналитические представления и презентации.
• Обсуждение стратегий развития рынка недвижимости и промышленности в условиях сегодняшних вызовов.
• Торжественное награждение победителей конкурса "Пространство Вдохновения" от организаторов медиа группа DMNTR и Bang & Olufsen.

🟥 INVEST IN UKRAINE предлагает уникальную возможность представить ваш бизнес среди более 6000 участников:

• Представьте свои проекты на одной из крупнейших инвестиционных платформ страны.
• Получите новые связи с представителями государства, международными фондами и инвесторами.
• Усилите свою репутацию благодаря партнерству с престижным мероприятием.

🟥 Как получить бесплатный билет?
Детали на сайте: www.ubc-ua.info/ticket

🟥 Как стать партнером?
Звоните по телефону: 044 461 91 28
Детали на сайте: www.ubc-ua.info (http://www.ubc-ua.info/)

📅 Дата проведения: 6 марта 2025 года (с 09:00 до 22:00)
📌Место проведения: КВЦ Парковый, Парковая дорога, 16а, г. Киев (3-й этаж)

Организатор:
Медиа-группа DMNTR
Тел.: 044 461 91 28

STRATEGY FORUM'2024

🟥 STRATEGY FORUM'2024 – место для обсуждения передовых методов стратегирования, выбора эффективных маркетинговых, финансовых и HR-стратегий, инструментов сценарного планирования и алгоритмов проведения стратсессий.
Бизнесам необходимо решать многие важные вопросы, чтобы не только выживать, но и развиваться в современных условиях. Важно понимать, что стратегирование в бизнесе сегодня – это: не четкое ожидаемое будущее, не далекие перспективы, не жесткое планирование, не одна четкая победная стратегия.
◾ Когда: 12 декабря
◾ Где: Kyiv Event Hall (ул. Столичное Шоссе, 103) и онлайн
◾ Детали программы: https://kagroup.ua/rbf
Титульный партнер: UKRSIBBANK
Генеральные партнеры: МХП, Новая Почта
Официальный партнер: robota.ua

🟥 Среди спикеров форума:
◼️ Андрей Длигач, председатель Advanter Group, доктор экономических наук, член Совета Директоров Digital transformation institute, соучредитель бизнес-сообщества Board
◼️ Оксана Щегельская, управляющая партнерша в Strategic, соавтор технологии LeanBizDev© и автор технологий стратегирования
◼️ Алексей Тимофеев, топменеджер, признанный эксперт в сфере стратегического управления с многолетним опытом работы на руководящих должностях в ведущих компаниях Украины и международного уровня, член совета директоров BGV Group Management
◼️ Андрей Булах, Deputy CEO МХП
◼️ Владимир Павелко, основатель TransformWISE, преподаватель kmbs, Leon Kozminski Academy (Польша), Magellan Institute (Франция), автор курсов "Стратегическое лидерство" и "Моделирование управленческих систем"
◼️ Наталья Тренина, партнерша по развитию, основательница «Пространство смыслотворения», соучредитель "Усовершенствование в действии", специалист в области сложных систем и организационных изменений
◼️ Андрей Крючков, эксперт по стратегированию в условиях неопределенности, модератор стратегических сессий, коучем и ментором команд в развитии стратегического мышления, принятии стратегических решений и реализации стратегий изменений
По вопросам командного участия, партнерства обращайтесь в команду KA Group: +380 97 893 87 33; https://kagroup.ua/rbf
Заносите дату в календарь и до встречи 12 декабря!